Кейс: эффективное продвижение услуг ландшафтного дизайна для элитной недвижимости в Москве

Компания Зеленый сад

Ландшафтный дизайн под ключ, продажа рулонного газона.

Средний чек — 40 000 руб.

Выгоды, описанные заказчиком:

1. Собственное производство

2. Премиальные семена

3. Строгий контроль качества на всех этапах

4. Гарантия 100% приживаемости

5. Удобрения в подарок

Основная проблема со слов заказчика:

Основной канал привлечения клиентов — контекстная реклама, в качестве эксперимента решено было попробовать привлекать клиентов из соц. сетей, так как контекстная реклама обходилась дорого.

Задача:

Показать возможность привлечения клиентов из соц. сетей по цене ниже, чем из контекстной рекламы.

В рамках тестирования проверили гипотезу и расширили аудиторию по возрасту до 25−65+ лет.

Как в дальнейшем показало тестирование, мы не ошиблись (основную долю составила аудитория 25−45 лет).

Для отбора аудитории применяли метод точечного позиционирования по ГЕО. Для этого вначале был составлен список коттеджных поселков подмосковья по

основным направлениям с сегментированием по цене: эконом-класса, бизнес-класса и элит-класса (все, конечно, относительно)

• Потрачено: 9 880 руб.

• Получено заявок: 16 (формы)

• Средняя стоимость заявки: 617 руб.

• Использованные плейсменты: Inst, Fb (десктоп), Fb (мобайл)

• Призыв: в качестве призыва оставить контакты была использована запись на бесплатную консультацию

Тизеры:

На тесте лучше всего сработали тизеры с результатом до/после, плохо отработали тизеры с потребностями.

Формы:

В процессе тестирования были сделаны более эффективные формы, с применением небольшого «калькулятора», для расчета выгоды. Это увеличило количество лидов, снизив после тестирования стоимость лида на 46%.

Важно: изначально некоторые люди говорили, что они оставили контакты случайно. После добавления дополнительного поля с указанием площади участка, которое нужно вводить вручную, все заявки были релевантные.

Итоги тестов:

• Плейсмент Fb не приносил заявки

• Небольшое количество лидов и высокая стоимость привели к необходимости расширять аудиторию

• Оффер в виде бесплатной консультации оказался неубедительным, в итоге был заменен на бесплатный выезд замерщика

• По итогам тестирования оставили только прямой интерес и точечное ГЕО по коттеджным поселкам

После тестирования из плейсментов оставили только Instagram.

Группы объявлений поделили:

• с прямыми интересами: ландшафтный дизайн, садоводство, ландшафтная архитектура и дополнены интересами обустройство дома, земельные участки, коттеджи.

• точечное сужение по ГЕО коттеджных поселков выбранных направлений

После отключения неэффективных плейсментов и объявлений ср. стоимость лида снизилась до 285 руб.

Были также протестированы отдельные группы на широкую аудиторию без интересов с ГЕО по поселкам, но были отключены из-за низкой эффективности.

Выводы по рекламной кампании:

• Оффер в виде бесплатной консультации оказался неубедительным

• Дополнительное поле в формах полностью ликвидировало случайные заявки и снизило стоимость заявки

• Лучше всего сработало объявления формата «кейс» с изображением до/после и описанием того, что было сделано

Общая статистика по кампании:

Потрачено: 32 470 руб.

Получено заявок: 90 (формы)

Средняя стоимость заявки: 360 руб.