Кейс: эффективная продажа билетов на концерт Yanix в Екатеринбурге.
Как мы достигли успеха

Шаг 1. Командное препати)

• создали анкету для сбора заявок в ВК

• установили кнопку действия «Купить билет», которая вела на сайт

• настроили чат бота для отправки сообщений вновь вступившим в группу мероприятия, где от лица одного из организаторов рассказывали о концерте и давали ссылку для покупки билета.

Для сегментации ЦА и описания посылов составили mind map

Шаг 2. Тестовая РК:

В первую очередь были созданы боковые тизеры, т.к., изучив опыт коллег, такой формат дает неплохие результаты при продвижении концертов. Настроили несколько объявлений на самую горячую аудиторию:

• меломаны (те, у кого 3 песни Yanix в аудиолисте)

• участники фан. страниц артиста.

CTR ТГБ был от 0.1% стоимость перехода от 5 рублей.

Кроме ТГБ запустили РК на эти же аудитории в формате промопостов.

СТR от 3 до 7% стоимость перехода от 1,3 рубля.

Попытка масштабирования через широкие интересы:



Мы получили первые продажи, но основной проблемой стали очень маленькие базы, которые быстро выгорели.

Но нас не спугнуть.

Попробовали масштабировать работающие объявления на широкую аудиторию: КИ музыка и развлечения. Но результаты оказались гораздо хуже:

Шаг 3. Масштабирование через узкие сегменты:

• сбор аудиторий фанатов артистов, близких по исполнению к Yanix: Lil Morty, Obladaet, 044Rose и д

• лукэлайк этих аудиторий

• аудиторию целевых сообществ участников мероприятия

• ретаргетинг на положительно отреагировавших на объявление и ЛаЛ на них

• сбор друзей участников мероприятия

Получив еще некоторое количество заявок, базы снова стали выгорать, а продажи оставались низкими.

Ок. Начинаем раздавать плюшки

Совместно с заказчиком мы запустили продажу ограниченного количества билетов со скидкой и пустили трафик на сайт.

Таким образом проверить есть ли вообще спрос или все юные гангстеры в детских лагерях)

За пару дней все билеты со скидкой были проданы — значит нужно двигаться дальше.

До концерта оставалось чуть меньше месяца, поэтому мы решили снизить интенсивность показа рекламы, и усилить ее ближе к предстоящему мероприятию.

Для повышения заинтересованности заказчик ввел акцию: «При покупке 2 билетов — скидка 25%».

Ближе к концерту организатор решил провести фотосет с Yanix для каждого обладателя билета.

Выводы по рекламной кампании:

1. Рекламу вели на анкету в группу мероприятия и на сайт. Продажи при ведении на сайт оказались выше, чем при оформлении заявки в приложении анкеты. Возможно, это связано с тем, что покупка билета на сайте осуществлялась автоматически, а при заполнении анкеты нужно было ждать звонка организатора и уточнять условия покупки.

2. Работа с более узкими сегментами дала лучший результат, чем масштабирование кампании на широкие аудитории.

3. При низких продажах на старте, стоило снизить объемы рекламы, а ближе к концерту максимально увеличить показы объявлений.

4. Дополнительные бонусы в виде плакатов с автографом артиста и фотосессии повышают интерес. У детей особенно)

Статистика кампании:

Потрачено: 20.470 руб.

Переходов с ТГБ и промопостов: 2186

Средняя стоимость перехода: 9.36 руб.

Продано билетов: 400

Стоимость клиента: 51 руб.